CRM para redes de franquia: toda a rede na mesma conversa, com padrão e controle local
O franqueado dá ciência no próprio WhatsApp, tira dúvidas com uma IA que cita o manual vigente e abre chamado com prazo. Você publica o padrão e as campanhas uma vez, cada unidade executa com os dados dela.
O que a franqueadora e as unidades ganham
Comunicados com ciência
"Li e estou ciente" no WhatsApp ou na tela, lembretes e painel de quem ainda não leu. Fim do "eles viram?".
Chamado do franqueado com prazo
Categoria com campos que a IA pergunta, SLA por categoria e o mesmo login para tudo.
IA do franqueado
Responde dúvidas operacionais pelo manual vigente, mostra a fonte e abre chamado quando não sabe.
Pacotes e campanhas da rede
Processos, modelos, automações e kits de campanha publicados uma vez e executados por cada unidade.
Ranking e saúde da unidade
Painel da rede, alertas por exceção e nota de 0 a 100 com os pesos da franqueadora. Só números saem da unidade.
Lead nacional na unidade certa
Central da rede roteia por CEP, cidade e especialidade, e a IA agenda na unidade escolhida.
Como a rede opera na mesma plataforma
Cada unidade é uma empresa com dados próprios, ligada à rede.
- 01
A franqueadora publica
Comunicados, manual com aceite por versão, portfólio com validade e pacotes de processos.
- 02
A unidade executa
Com o próprio WhatsApp, os próprios clientes e campos locais. O cliente final é atendido pela IA e pela equipe da unidade.
- 03
A rede acompanha
Painel da rede, alertas, saúde da unidade e dossiê com o tempo gasto para atender cada unidade.
O que muda para a rede
Fim do "eles viram?"
Comunicado com ciência e manual com aceite: prova de quem leu e quem aceitou, por versão.
Pedido completo de primeira
A categoria do chamado pede os campos obrigatórios e a IA pergunta conversando. Prazo visível para os dois lados.
Visão comparativa sem expor clientes
Ranking e média da rede; o franqueado vê a posição dele sem ver as outras unidades.
Expansão com funil
Candidato qualificado pela IA, trava legal da COF e implantação da unidade nova por fases.
Painel da rede
Ranking, média e alertas por unidade, sem os dados dos clientes das unidades.
Veja a rede inteira na mesma conversa
Agende uma demonstração com a estrutura da sua rede: franqueadora, unidades e clientes.
Os recursos mais usados neste segmento
Produto pronto, com engenharia de software crítico por trás.
Você contrata o CRM pronto. A Wetok cuida da implantação, da evolução e da operação, com o mesmo time que constrói sistemas para saúde, educação e serviços há mais de 20 anos.
Conhecer a Wetok
01Os franqueados vão aceitar a franqueadora vendo as conversas?
02O franqueado precisa abrir mais um sistema?
03Já temos sistema de gestão da rede. Substitui?
04Cada unidade precisa aprovar modelo na Meta?
05Como a campanha da matriz chega ao cliente da unidade?
Veja o Reconnect com o caso da sua empresa.
30 minutos, sem compromisso. Conte como o seu WhatsApp funciona hoje e mostramos o que muda.
- A IA respondendo de verdadeUma conversa inteira no Simulador, com a fonte de cada resposta.
- Os painéis do gestorFilas, prazos, satisfação e quanto a IA resolve.
- O caminho até a operaçãoO que a Wetok faz, o que a sua equipe faz e o que depende da Meta.
Solicitação enviada!
Recebemos seus dados. A Wetok entra em contato pelo WhatsApp ou e-mail para marcar a demonstração.
Falar no WhatsApp agora