Rede de franquias

Rede de franquias: padronize a rede sem perder o controle local

Comunicados com ciência pelo WhatsApp, chamados do franqueado com prazo, IA que responde pelo manual vigente, pacotes e campanhas publicados uma vez e executados por cada unidade, ranking e saúde das unidades sem expor os dados dos clientes delas.

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Reconnect · Rede de franquias
Painel da rede do Reconnect
Só números saem da unidade: a conversa fica com o franqueado.
Na prática

Rede de franquias no Reconnect

Telas reais do produto, com dados fictícios.

Reconnect · Rede de franquias
Comunicados com ciência
TELA 01 / 02

Comunicados com "Li e estou ciente" e painel de quem ainda não deu ciência.

Reconnect · Rede de franquias
Chamado em massa
TELA 02 / 02

Chamado em massa

Um pedido para muitas unidades, com prazo e cobrança automática pelo WhatsApp.

Como funciona

Como a rede funciona na mesma plataforma

Franqueadora e unidades, cada uma com o seu banco.

  1. 01

    A franqueadora publica

    Comunicados, manual de operações, portfólio, pacotes de processos e campanhas, uma vez só.

  2. 02

    A unidade executa

    Com os próprios dados, o próprio WhatsApp e campos locais. O franqueado dá ciência e abre chamado pelo mesmo login.

  3. 03

    A rede acompanha

    Painel da rede, alertas por exceção e saúde da unidade com os pesos da franqueadora. Só números, sem os clientes das unidades.

O que muda

O que a franqueadora ganha

Recursos de rede ligados pela Wetok, por empresa.

  • Comunicados com ciência

    "Li e estou ciente" no WhatsApp ou na tela, lembretes e painel de quem não deu ciência.

  • Papel Franqueado

    O franqueado abre e acompanha os chamados dele na franqueadora com o mesmo login.

  • Chamado em massa

    Um pedido para muitas unidades, com prazo e cobrança automática pelo WhatsApp.

  • IA do franqueado

    Responde dúvidas operacionais pelo manual vigente, mostra a fonte e abre chamado quando não sabe.

  • Manual de operações

    Documentos com versão e aceite por unidade. Prova de quem aceitou o quê.

  • Portfólio da rede

    Artes e materiais com versão, validade, público e registro de uso.

Mais recursos de rede

  • Painel da rede e Minha unidade na redeRanking e média da rede. O franqueado vê a posição dele sem ver as outras unidades.
  • Alertas da rede e Saúde da unidadeAviso por exceção e nota de 0 a 100 com os pesos definidos pela franqueadora.
  • Pacotes da redeProcessos, modelos, automações e documentos publicados uma vez e herdados pelas unidades, com campos locais.
  • Campanhas da redeKit da matriz executado pela unidade na própria base, com adesão e resultado por unidade.
  • Central da redeLead nacional roteado por CEP, cidade e especialidade; a IA agenda a avaliação na unidade escolhida.
  • Funil de expansão e Unidade nova prontaCandidato qualificado pela IA, trava legal da COF e implantação da unidade por fases.
  • Página de agendamento da redeO cliente informa o CEP, vê as unidades próximas e marca na agenda da unidade escolhida.
  • Dossiê da unidadeLinha do tempo da unidade com o tempo gasto para atendê-la, exportável em CSV.

Antes de começar

  • Cada unidade tem a própria conta na Meta e aprova os próprios modelos de mensagem.
  • A estrutura da rede é configurada com a Wetok na implantação. Comece com 2 a 5 unidades piloto.
  • Os alertas chegam pelo sino do CRM; o dossiê da unidade sai em CSV.
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Campanhas · Disparo com consentimento e funil Chamados e SLA · Pedido com número, prazo e responsável Redes de franquia · Toda a rede na mesma conversa
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Você contrata o CRM pronto. A Wetok cuida da implantação, da evolução e da operação, com o mesmo time que constrói sistemas para saúde, educação e serviços há mais de 20 anos.

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01A franqueadora vê as conversas das unidades?
Não. A franqueadora vê só números agregados; a conversa fica na unidade. Isso também protege a rede na LGPD.
02O franqueado precisa de outro sistema?
Não. Comunicado, cobrança de pedido e IA chegam pelo WhatsApp, e o login é o mesmo para tudo.
03Como provo que a unidade recebeu a orientação?
Pelo comunicado com ciência e pelo manual com aceite por versão: fica registrado quem leu e quem aceitou, e quando.
04Lead nacional chega à unidade certa?
Sim. A Central da rede roteia por CEP, cidade e especialidade, e a IA agenda a avaliação na unidade escolhida.
05Já temos um sistema de gestão da rede. Substitui?
Não precisa. O Reconnect cuida do que ele não faz: o WhatsApp do cliente final com IA e o atendimento ao franqueado com prazo.
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  • A IA respondendo de verdadeUma conversa inteira no Simulador, com a fonte de cada resposta.
  • Os painéis do gestorFilas, prazos, satisfação e quanto a IA resolve.
  • O caminho até a operaçãoO que a Wetok faz, o que a sua equipe faz e o que depende da Meta.
WhatsApp comercial · +55 11 94124-7330 E-mail · comercial@wetoksoft.com.br Segunda a sexta, 9h às 18h
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