Para clínicas e consultórios

CRM para clínicas: a IA atende o paciente no WhatsApp, agenda a consulta e segue as regras do conselho

Mais pacientes atendidos, menos faltas e nenhuma mensagem fora das regras de odontologia, medicina e estética. A recepção fica com o que precisa de gente.

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Mensagem com palavra financeira vai sempre para uma pessoa: a IA não fala preço onde a divulgação é regulada.
O que te espera

Tudo que a recepção da sua clínica precisa

  • IA que entende áudio

    O paciente manda áudio, a IA transcreve, responde pela base da clínica e cita a fonte.

  • Agendamento pela IA

    A IA oferece os horários livres, confirma com o paciente e agenda. Remarca e cancela também.

  • Agendamento on-line

    Página pública em que o paciente marca sozinho: link no WhatsApp, na bio do Instagram, no Google ou no site. O compromisso cai na agenda da clínica.

  • Confirmação, lembrete e faltas

    Lembrete de 24 h ao paciente, painel de faltas e tarefa para a equipe retomar quem não veio.

  • Regras do conselho

    Pacotes de regras de conteúdo para odontologia, medicina e estética, valendo para a IA, a equipe e as campanhas.

  • Avaliação que vira tratamento

    Orçamento parado vira negócio no funil e é retomado pela IA.

  • Satisfação e reputação

    CSAT e NPS pelo WhatsApp, convite para avaliar no Google e recuperação quando a nota é baixa.

Como a IA atende

Como a IA atende o paciente

Do primeiro contato à cadeira.

  1. 01

    Recebe e responde

    Horários, endereço, convênios, preparo para o procedimento: a IA responde pela base da clínica, com a fonte.

  2. 02

    Agenda com confirmação

    Oferece os horários livres do profissional, valida os dados e confirma. O compromisso entra na agenda.

  3. 03

    Passa para a recepção

    Valor, dor, urgência, assunto clínico: a IA chama uma pessoa com o resumo, sem insistir.

Resultados

O que a sua clínica ganha

01

Recepção desafogada

As perguntas repetidas ficam com a IA; a recepção atende quem precisa de gente.

02

Faltas tratadas, não só contadas

Lembrete automático e tarefa de retorno para quem faltou, no mesmo lugar.

03

Avaliação acompanhada até o fechamento

Cada avaliação é um negócio no funil, com motivo de perda e retomada pela IA.

04

Dado de paciente protegido

Dados de cada clínica isolados, consentimento por canal, direitos do titular e memória que recusa dados sensíveis.

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Agenda semanal do Reconnect
NA PRÁTICA

Agenda por profissional, com horários livres pelo expediente e remarcação arrastando.

Redes de clínicas usam os recursos de rede: comunicados com ciência, pacotes, campanhas da rede e indicadores por unidade. Se a clínica já tem sistema de gestão com API, a Wetok configura a integração: lead vira paciente e a agenda fica sincronizada.

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Funciona junto com

Os recursos mais usados neste segmento

Agenda · A IA agenda e o cliente marca sozinho Qualidade e satisfação · Monitoria por IA, CSAT e NPS Agentes de IA · Respondem com a fonte, 24 h por dia
Feito e mantido pela Wetok

Produto pronto, com engenharia de software crítico por trás.

Você contrata o CRM pronto. A Wetok cuida da implantação, da evolução e da operação, com o mesmo time que constrói sistemas para saúde, educação e serviços há mais de 20 anos.

Conhecer a Wetok
Marcas que confiam na engenharia da Wetok
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01A IA pode falar algo antiético para o paciente?
Os pacotes de regras de conteúdo para odontologia, medicina e estética bloqueiam, por exemplo, preço em divulgação odontológica e promessa de resultado. A IA não orienta remédio e passa assuntos clínicos para a recepção. As regras não substituem orientação jurídica.
02Meu sistema clínico já agenda. Para que serve o CRM?
Para o que vem antes e depois: atendimento no WhatsApp com IA, conversão de avaliação em tratamento, satisfação, qualidade e rede. A agenda do CRM pode ser usada sozinha ou integrada ao sistema clínico, quando ele tem API.
03Integra com o meu sistema clínico?
Hoje não há conector pronto com sistemas clínicos de terceiros. A plataforma de integrações permite avaliar caso a caso, desde que o sistema tenha API.
04O CRM tem prontuário ou financeiro?
Não. O Reconnect cuida do atendimento, da IA, da agenda e do relacionamento. Prontuário e financeiro continuam no sistema da clínica.
05E a LGPD com dado de saúde?
Dados de cada clínica isolados dos de qualquer outra, consentimento por canal com histórico, exportação e anonimização do titular, retenção configurável e memória do cliente que recusa dados sensíveis.
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  • A IA respondendo de verdadeUma conversa inteira no Simulador, com a fonte de cada resposta.
  • Os painéis do gestorFilas, prazos, satisfação e quanto a IA resolve.
  • O caminho até a operaçãoO que a Wetok faz, o que a sua equipe faz e o que depende da Meta.
WhatsApp comercial · +55 11 94124-7330 E-mail · comercial@wetoksoft.com.br Segunda a sexta, 9h às 18h
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A proposta é feita para o seu caso, com os canais, a equipe e o uso de IA da sua empresa.

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