Automações

Automações sem código: follow-up que não é esquecido e regra que não falha em silêncio

Gatilhos por criação, mudança de etapa, data e manual. Ações de mensagem, tarefa, fila, webhook e IA. Teste sem gravar, publique com versão e acompanhe a saúde de cada regra.

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Reconnect · Automações
Regras de automação do Reconnect
Modelo pronto: lead sem resposta em 10 minutos é retomado pela IA.
Na prática

Automações no Reconnect

Telas reais do produto, com dados fictícios.

Reconnect · Automações
Construtor de regras
TELA 01 / 02

Construtor

Quando dispara, se a condição vale, então a ação.

Reconnect · Automações
Métricas da regra
TELA 02 / 02

Saúde da regra

Execuções, erros e contatos recuperados.

Como funciona

Da ideia à regra publicada

Sem código e sem surpresa.

  1. 01

    Comece por um modelo ou descreva com IA

    Retomada de lead, lembrete de consulta, tarefa de retorno. Ou escreva o que quer e a IA monta a regra.

  2. 02

    Teste sem gravar

    Rode a regra contra um contato ou chamado de exemplo e veja o que aconteceria, sem enviar nada.

  3. 03

    Publique e acompanhe

    Versões, ocorrências e saúde da regra. Se algo falhar, o CRM avisa em vez de silenciar.

O que muda

O trabalho repetido fica com o CRM

E o que depende de alguém lembrar deixa de ficar para trás.

  • Retomada de lead pela IA

    Lead sem resposta em 10 minutos recebe retorno da IA. Uma retomada por regra, sem inventar preço ou prazo.

  • Lembretes de agenda

    Confirmação e lembrete de 24 h ao cliente, tarefa para retomar quem faltou.

  • Processos com estados

    Mudança de etapa dispara mensagem, tarefa ou mudança de fila, com histórico.

  • Ações de IA

    Classificar, resumir e preencher campos com IA dentro da regra.

  • Webhook

    Avise outro sistema quando algo acontecer no CRM.

  • Versões e saúde

    Cada publicação tem versão. Execuções, erros e correções visíveis.

O que vem com automações

  • Executa em até 1 minutoGatilhos por criação, mudança de estado, data e manual.
  • Condições por campoInclusive campos personalizados do contato, do negócio e do chamado.
  • Ocorrências e correçãoVeja cada execução, o que falhou e corrija a regra sem recriar.
  • Modelos prontosLead sem resposta, negócio parado, conversa sem retorno, lembretes de agenda.
  • Descrever com IAEscreva em português o que a regra deve fazer e revise o que a IA montou.

Antes de começar

  • As regras são montadas por cartões de gatilho, condição e ação, sem código.
  • Na retomada, a IA não inventa preço, prazo nem desconto.
  • Cada regra tem teste, versões e painel de saúde para ver o que disparou.
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Feito e mantido pela Wetok

Produto pronto, com engenharia de software crítico por trás.

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01Preciso saber programar?
Não. As regras são montadas com cartões: quando dispara, se a condição vale, então a ação. Há modelos prontos e a opção de descrever a regra em português para a IA montar.
02O que é a retomada pela IA?
Uma regra que, quando o lead fica sem resposta por 10 minutos, o negócio para por 7 dias ou a conversa fica sem retorno, manda a IA retomar a conversa. Uma retomada por regra, com métrica de recuperados.
03Como sei se uma regra falhou?
Pela saúde da regra: execuções, erros e ocorrências ficam visíveis, e o CRM avisa em vez de falhar em silêncio.
04Posso testar antes de publicar?
Sim. O teste roda a regra contra um exemplo sem gravar nem enviar nada.
05As regras conversam com outros sistemas?
Sim, por ação de webhook, e a plataforma de integrações recebe eventos externos.
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  • A IA respondendo de verdadeUma conversa inteira no Simulador, com a fonte de cada resposta.
  • Os painéis do gestorFilas, prazos, satisfação e quanto a IA resolve.
  • O caminho até a operaçãoO que a Wetok faz, o que a sua equipe faz e o que depende da Meta.
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